Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Pliego (NIT ), con domicilio en Medellín, Colombia. Contacto: hola@pliego.online.

2. Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y correo, cuando nos escribes o contratas un plan.
• Datos de tu empresa: los que nos entregas para calcular la elegibilidad (RUP, códigos UNSPSC, experiencia acreditada, indicadores financieros).
• Datos de uso del sitio: si la analítica está activa, estadísticas agregadas de navegación (páginas vistas, botones de contacto pulsados) con IP anonimizada. No usamos esos datos para identificarte.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: cruzar procesos de SECOP II contra tu perfil, enviarte alertas y generar propuestas.
• Comunicarnos contigo por WhatsApp o correo sobre el servicio, la facturación y las novedades del producto.
• Mejorar la página y el producto a partir de estadísticas agregadas.

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

4. Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para operar: WhatsApp (Meta) como canal de mensajería, nuestra infraestructura de hospedaje y, si está activa, Google Analytics para estadísticas de la página. Cada uno trata los datos según sus propias políticas. Los proveedores de IA que usamos para generar propuestas procesan los documentos del proceso y tu perfil únicamente para producir el borrador.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una suscripción activa y hasta por el tiempo necesario para obligaciones contables y legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad (cifrado en tránsito, acceso restringido). Si cancelas, puedes pedir la eliminación de tu perfil escribiéndonos.

6. Tus derechos

Como titular de los datos puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, y revocar la autorización de tratamiento, conforme a la Ley 1581 de 2012. El procedimiento detallado está en nuestra política de tratamiento de datos personales.