Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué es Pliego

Pliego es un servicio de software operado por Pliego (NIT ), con domicilio en Medellín, Colombia ("nosotros"). Pliego monitorea los datos abiertos del SECOP II, envía alertas de procesos de contratación pública por WhatsApp con un score de elegibilidad calculado contra el perfil de tu empresa, y genera borradores de propuestas técnicas con inteligencia artificial.

2. Naturaleza del servicio

Pliego es una herramienta de información y apoyo a la preparación de ofertas. No somos una firma de abogados ni prestamos asesoría jurídica, y el uso del servicio no crea una relación de representación ante ninguna entidad estatal.

Las propuestas técnicas que genera Pliego son borradores avanzados que tú debes revisar, ajustar y aprobar antes de presentarlos. La decisión de participar en un proceso, el contenido final de la oferta y su presentación en SECOP II son responsabilidad exclusiva tuya. Pliego no garantiza la adjudicación de ningún contrato.

3. Fuente de los datos

La información de procesos proviene de los datos abiertos oficiales de SECOP II publicados por Colombia Compra Eficiente en datos.gov.co (licencia CC-BY 4.0). Hacemos lo razonable por leerlos a diario y con exactitud, pero no controlamos esa fuente: pueden existir demoras, errores u omisiones en la publicación original. Verifica siempre las condiciones del proceso directamente en SECOP II antes de ofertar. Pliego no está afiliado a Colombia Compra Eficiente ni a ninguna entidad estatal.

4. Planes, pagos y cancelación

El servicio se presta por suscripción mensual según el plan contratado (Radar, Profesional o Adjudicación), con los alcances publicados en la página de tarifas. El pago se coordina por WhatsApp (transferencia o enlace de pago) y se emite factura. No hay permanencia mínima: puedes cancelar avisando por WhatsApp y el servicio termina al final del período ya pagado. Los precios pueden cambiar hacia adelante; los cambios se avisan con al menos 30 días de anticipación y nunca afectan el mes ya pagado. Las condiciones especiales (como la oferta de fundadores) se mantienen mientras la suscripción esté activa y sin interrupciones.

5. Tu cuenta y tu información

Para calcular el score de elegibilidad necesitas entregarnos información de tu empresa (RUP, códigos UNSPSC, experiencia, indicadores financieros). Declaras que esa información es veraz y que estás autorizado para compartirla. La tratamos según nuestra política de tratamiento de datos y nuestra política de privacidad.

6. Propiedad intelectual

El software, la marca y el contenido de Pliego son nuestros o de nuestros licenciantes. Los borradores de propuesta generados para tu empresa son tuyos una vez entregados: puedes usarlos, modificarlos y presentarlos libremente. No puedes revender el servicio ni usar las alertas para alimentar un servicio competidor.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al valor pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio ni por decisiones tomadas con base en las alertas, scores o borradores, que son insumos de apoyo y no sustituyen tu juicio profesional.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier inquietud o reclamación puede dirigirse a hola@pliego.online o al WhatsApp publicado en la página principal. Podremos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.